家居行業(yè)的現(xiàn)狀
家居建材行業(yè)的業(yè)務(wù)聚合度低,中小企業(yè)多,短期行為多,競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則易紊亂。行業(yè)商譽(yù)受少數(shù)惡性競(jìng)爭(zhēng)影響,致使消費(fèi)者在選擇和思考企業(yè)服務(wù)的流程和周期變長(zhǎng),行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加劇。前端獲客成本奇高、間接費(fèi)用增加,導(dǎo)致行業(yè)利潤(rùn)逐年降低。
家居行業(yè)企業(yè)管理難點(diǎn)
企業(yè)管理者很難對(duì)跨區(qū)域、組別的在途家裝項(xiàng)目做到精細(xì)化的成本控制、分包管理、進(jìn)度管理,由此產(chǎn)生的信息不對(duì)稱、客戶口碑、流失問題往往對(duì)企業(yè)造成巨大的損失。
家居行業(yè)crm系統(tǒng)解決方案
家居行業(yè)CRM系統(tǒng)解決方案
1、通過家居行業(yè)CRM系統(tǒng)的線索池機(jī)制,將各個(gè)渠道開源獲客的線索進(jìn)行集中高效管控。通過后端智能分析,追蹤每個(gè)渠道的線索成交分析數(shù)據(jù),幫助企業(yè)管理者更科學(xué)地決策市場(chǎng)投入效率,從而大大降低行業(yè)客戶的經(jīng)營(yíng)投入成本,提升企業(yè)前端的盈利能力。
2、通過家居行業(yè)CRM系統(tǒng)的權(quán)限管理機(jī)制,按照一般企業(yè)的功能及權(quán)限、數(shù)據(jù)及權(quán)限、字段及權(quán)限、單條數(shù)據(jù)私有及共享的功能配置,可以幫助家具建材行業(yè)客戶做到按照不同區(qū)域、不同團(tuán)隊(duì)、不同客戶、不同進(jìn)度的實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)管理者的權(quán)限查看,掌控全局業(yè)務(wù)的時(shí)間進(jìn)度、客戶所選套餐、施工質(zhì)量、交付節(jié)點(diǎn)等關(guān)鍵信息。
3、通過家居行業(yè)CRM系統(tǒng)的PaaS定制化能力,將改善家居建材行業(yè)消費(fèi)者日漸增長(zhǎng)的定制化需求。
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