如果家裝業(yè)不尋求突破和發(fā)展,面對(duì)的困難會(huì)進(jìn)一步加劇。所有的困難中,首當(dāng)其沖的就是面對(duì)獲客成本的提高,幾乎所有的裝企都一籌莫展,想改變,但是受到市場(chǎng)的局限,非常艱難。
家裝獲客引流難的問(wèn)題究竟出在哪?
是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇
還是消費(fèi)者需求變高
裝企營(yíng)銷渠道增多導(dǎo)致效果打折
抑或是地產(chǎn)政策收緊
流量成本=硬項(xiàng)支出÷進(jìn)店人數(shù),硬項(xiàng)支出包含房租、水電、人員底薪、廣告投入等。
//家裝獲客引流方式//
1、電話營(yíng)銷
這是每家企業(yè)都在做,幾乎是標(biāo)配,在前期屬于最低廉最高效的方式,現(xiàn)在由于政策嚴(yán)打,但還是重要家裝營(yíng)銷獲客渠道,重點(diǎn)在于話術(shù)的運(yùn)用!
2、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)
如土巴兔,齊家網(wǎng),保障網(wǎng)等第三方平臺(tái)合作。投資金額幾千到幾萬(wàn)不等,主要在于客戶的轉(zhuǎn)化率,很大程度上取決于設(shè)計(jì)師的談判能力。
3、小區(qū)營(yíng)銷
做廣告,業(yè)務(wù)員跑小區(qū)盯客戶。重點(diǎn)在于任何一個(gè)小區(qū)萬(wàn)事開(kāi)頭難,如果你的公司工地先下來(lái),那就占有很大的優(yōu)勢(shì)。
有的裝修公司甚至花更大的代價(jià)和物業(yè)打通關(guān)系或者是在值得的地方開(kāi)一個(gè)臨時(shí)的展示店,代價(jià)相當(dāng)大,不過(guò)一旦攻下,誰(shuí)先做施工誰(shuí)占優(yōu)。
更多推廣的是樣板間,投資金額幾千到幾萬(wàn)。
4、聯(lián)合營(yíng)銷
同合作材料商合作。有的給材料商要合作費(fèi)用,有的給材料商要,展位費(fèi)等等,總之就是合作共享資源!
5、自我傳播
人人人都是銷售?,F(xiàn)在是自我銷售的時(shí)代,只有調(diào)動(dòng)公司的每個(gè)有價(jià)值資源才能發(fā)揮最大優(yōu)勢(shì)。
例如:每個(gè)人建立朋友圈,在朋友圈每給推薦一個(gè)客戶可以給他100元,如果最后成交可以送1000元?;蛘咚拖嗤瑑r(jià)值的禮物!
6、網(wǎng)站推廣
如果自己有網(wǎng)站,做自有網(wǎng)站推廣,或者網(wǎng)站搜索排名等家裝網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,做網(wǎng)站排名優(yōu)化,多網(wǎng)站注冊(cè)信息,這需要有專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)人才來(lái)運(yùn)作,花費(fèi)不小,但是排名上來(lái)了效果相當(dāng)可觀。百度、360等搜索排名推廣采用的是付費(fèi)點(diǎn)擊,效果明顯,根據(jù)節(jié)點(diǎn)活動(dòng),量力而行。
7、公眾號(hào)、抖音、快手等自媒體推廣
公眾號(hào):
很多家裝公司都有自己的公眾號(hào),不過(guò)很多大部分沒(méi)有閱讀,更多的是僵尸號(hào),沒(méi)有多少活躍度;文章也沒(méi)新意。
抖音、快手:
很多裝修公司想通過(guò)這種方式把自己打造成網(wǎng)紅,造成影響力。這里告訴大家一點(diǎn)小技巧啊,有新意的視頻才會(huì)吸引人看,你能把砌墻、抹灰、貼磚、吊頂?shù)雀鱾€(gè)環(huán)節(jié)搞得明顯不一樣,至少拍視頻的時(shí)候不一樣,然后堅(jiān)持拍,說(shuō)不定你那天就成網(wǎng)紅了。
抖音是完全免費(fèi)的,美中不足的是抖音粉絲分布全國(guó),難以尋找本地精準(zhǔn)客戶,不好轉(zhuǎn)化變現(xiàn)。如果是小地方,快手比抖音更精準(zhǔn)。
8、工地營(yíng)銷
工地形象,工地質(zhì)量,工地公司聯(lián)系方式,工人或工長(zhǎng)做更多推薦給一定予獎(jiǎng)勵(lì)。或者在工地門貼上做好廣告活動(dòng),等家裝營(yíng)銷活動(dòng)!
9、老客戶營(yíng)銷
維護(hù)好老客戶,句句都真情。做好高質(zhì)量客戶維護(hù)跟進(jìn)。
10、口碑營(yíng)銷
最好的家裝營(yíng)銷方式??蛻粜纬勺詡鞑?!轉(zhuǎn)化率很好!
11、店面營(yíng)銷
所見(jiàn)即所得!
12、分期營(yíng)銷
通過(guò)與金融機(jī)構(gòu)或者銀行合作,進(jìn)行分期付款裝修等方式。
13、多方位的廣告
電視廣告,電梯廣告,公交車廣告,微信朋友圈廣告,業(yè)主群廣告,小區(qū)內(nèi)固定廣告,業(yè)主門口的宣傳單,不過(guò)很多公司在這一塊錢花了,但是效果不是很明顯。
//常用的引流套路分析//
1、低價(jià)引流+增量變更
絕大多數(shù)人適合這個(gè)套路, 堪稱制勝法寶,這個(gè)方法好像適合很多種行業(yè),玩的方法也多種多樣,這種方法的精髓在于充分發(fā)揮信息和知識(shí)不對(duì)稱的優(yōu)勢(shì),買的沒(méi)有賣的精,在各個(gè)環(huán)節(jié)設(shè)置各種坑。當(dāng)然不能說(shuō)我們欺騙客戶啊,客戶只是花了和其他公司裝修同樣的錢,區(qū)別就是他成了我們公司的客戶。
2、樣板間和工地情景展示
不得不說(shuō)這是一種引流利器,對(duì)于客戶來(lái)說(shuō)想看到什么,我們就給他什么,給客戶最想要的,最想了解的。類似戶型的空間感,施工工藝,施工質(zhì)量,工地的監(jiān)管等。
3、戶型設(shè)計(jì)
為了能吸引很多客戶,很多小區(qū)在交房之前就針對(duì)戶型做了多種戶型設(shè)計(jì)方案,以吸引客戶上門交流
4、節(jié)點(diǎn)活動(dòng)
作為邀請(qǐng)和壓?jiǎn)蔚睦?,給人感覺(jué)過(guò)了今天就沒(méi)有了似的,客戶也許不追求便宜,但是相同的品質(zhì)希望花更少的錢。
5 、老客戶介紹
有的裝修公司把老客戶介紹作為一項(xiàng)重要政策在用,介紹一位客戶給多少介紹費(fèi)。除了本身的服務(wù)能讓業(yè)主滿意以外,利益的驅(qū)動(dòng)讓老客戶更愿意做這件事情。
“建材貓”集建材家居商城、案例展示、裝企管理等內(nèi)容于一體,屬于會(huì)員制家居建材采購(gòu)與服務(wù) APP。
擁有瓷磚、衛(wèi)浴、地板、門窗、全屋定制、家具等十三大類裝修產(chǎn)品,可滿足裝企一站式采購(gòu)。
建材貓平臺(tái)核心功能在于整合“供應(yīng)鏈體系”,通過(guò)去中間化讓利中小裝企,讓中小裝企享受“一件也享出廠價(jià)”。建材貓平臺(tái)與裝企的資源整合來(lái)優(yōu)化家裝流程、提升企業(yè)效率,幫助線下裝企比拼服務(wù)而并非價(jià)格。
建材貓與海量建材家居行業(yè)大品牌達(dá)成供需直采,省去中間差價(jià),成本直降30%起。中小型家裝企業(yè)0庫(kù)存0壓力,一件起訂。
2019年,如果家裝業(yè)不尋求突破和發(fā)展,面對(duì)的困難會(huì)進(jìn)一步加劇。所有的困難中,首當(dāng)其沖的就是面對(duì)獲客成本的提高,幾乎所有的裝企都一籌莫展,想改變,但是受到市場(chǎng)的局限,非常艱難。
家裝獲客引流難的問(wèn)題究竟出在哪?
是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇
還是消費(fèi)者需求變高
裝企營(yíng)銷渠道增多導(dǎo)致效果打折
抑或是地產(chǎn)政策收緊
流量成本=硬項(xiàng)支出÷進(jìn)店人數(shù),硬項(xiàng)支出包含房租、水電、人員底薪、廣告投入等。
//家裝獲客引流方式//
1、電話營(yíng)銷
這是每家企業(yè)都在做,幾乎是標(biāo)配,在前期屬于最低廉最高效的方式,現(xiàn)在由于政策嚴(yán)打,但還是重要家裝營(yíng)銷獲客渠道,重點(diǎn)在于話術(shù)的運(yùn)用!
2、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)
如土巴兔,齊家網(wǎng),保障網(wǎng)等第三方平臺(tái)合作。投資金額幾千到幾萬(wàn)不等,主要在于客戶的轉(zhuǎn)化率,很大程度上取決于設(shè)計(jì)師的談判能力。
3、小區(qū)營(yíng)銷
做廣告,業(yè)務(wù)員跑小區(qū)盯客戶。重點(diǎn)在于任何一個(gè)小區(qū)萬(wàn)事開(kāi)頭難,如果你的公司工地先下來(lái),那就占有很大的優(yōu)勢(shì)。
有的裝修公司甚至花更大的代價(jià)和物業(yè)打通關(guān)系或者是在值得的地方開(kāi)一個(gè)臨時(shí)的展示店,代價(jià)相當(dāng)大,不過(guò)一旦攻下,誰(shuí)先做施工誰(shuí)占優(yōu)。
更多推廣的是樣板間,投資金額幾千到幾萬(wàn)。
4、聯(lián)合營(yíng)銷
同合作材料商合作。有的給材料商要合作費(fèi)用,有的給材料商要,展位費(fèi)等等,總之就是合作共享資源!
5、自我傳播
人人人都是銷售?,F(xiàn)在是自我銷售的時(shí)代,只有調(diào)動(dòng)公司的每個(gè)有價(jià)值資源才能發(fā)揮最大優(yōu)勢(shì)。
例如:每個(gè)人建立朋友圈,在朋友圈每給推薦一個(gè)客戶可以給他100元,如果最后成交可以送1000元?;蛘咚拖嗤瑑r(jià)值的禮物!
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7、公眾號(hào)、抖音、快手等自媒體推廣
公眾號(hào):
很多家裝公司都有自己的公眾號(hào),不過(guò)很多大部分沒(méi)有閱讀,更多的是僵尸號(hào),沒(méi)有多少活躍度;文章也沒(méi)新意。
抖音、快手:
很多裝修公司想通過(guò)這種方式把自己打造成網(wǎng)紅,造成影響力。這里告訴大家一點(diǎn)小技巧啊,有新意的視頻才會(huì)吸引人看,你能把砌墻、抹灰、貼磚、吊頂?shù)雀鱾€(gè)環(huán)節(jié)搞得明顯不一樣,至少拍視頻的時(shí)候不一樣,然后堅(jiān)持拍,說(shuō)不定你那天就成網(wǎng)紅了。
抖音是完全免費(fèi)的,美中不足的是抖音粉絲分布全國(guó),難以尋找本地精準(zhǔn)客戶,不好轉(zhuǎn)化變現(xiàn)。如果是小地方,快手比抖音更精準(zhǔn)。
8、工地營(yíng)銷
工地形象,工地質(zhì)量,工地公司聯(lián)系方式,工人或工長(zhǎng)做更多推薦給一定予獎(jiǎng)勵(lì)?;蛘咴诠さ亻T貼上做好廣告活動(dòng),等家裝營(yíng)銷活動(dòng)!
9、老客戶營(yíng)銷
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10、口碑營(yíng)銷
最好的家裝營(yíng)銷方式。客戶形成自傳播!轉(zhuǎn)化率很好!
11、店面營(yíng)銷
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12、分期營(yíng)銷
通過(guò)與金融機(jī)構(gòu)或者銀行合作,進(jìn)行分期付款裝修等方式。
13、多方位的廣告
電視廣告,電梯廣告,公交車廣告,微信朋友圈廣告,業(yè)主群廣告,小區(qū)內(nèi)固定廣告,業(yè)主門口的宣傳單,不過(guò)很多公司在這一塊錢花了,但是效果不是很明顯。
//常用的引流套路分析//
1、低價(jià)引流+增量變更
絕大多數(shù)人適合這個(gè)套路, 堪稱制勝法寶,這個(gè)方法好像適合很多種行業(yè),玩的方法也多種多樣,這種方法的精髓在于充分發(fā)揮信息和知識(shí)不對(duì)稱的優(yōu)勢(shì),買的沒(méi)有賣的精,在各個(gè)環(huán)節(jié)設(shè)置各種坑。當(dāng)然不能說(shuō)我們欺騙客戶啊,客戶只是花了和其他公司裝修同樣的錢,區(qū)別就是他成了我們公司的客戶。
2、樣板間和工地情景展示
不得不說(shuō)這是一種引流利器,對(duì)于客戶來(lái)說(shuō)想看到什么,我們就給他什么,給客戶最想要的,最想了解的。類似戶型的空間感,施工工藝,施工質(zhì)量,工地的監(jiān)管等。
3、戶型設(shè)計(jì)
為了能吸引很多客戶,很多小區(qū)在交房之前就針對(duì)戶型做了多種戶型設(shè)計(jì)方案,以吸引客戶上門交流
4、節(jié)點(diǎn)活動(dòng)
作為邀請(qǐng)和壓?jiǎn)蔚睦鳎o人感覺(jué)過(guò)了今天就沒(méi)有了似的,客戶也許不追求便宜,但是相同的品質(zhì)希望花更少的錢。
5 、老客戶介紹
有的裝修公司把老客戶介紹作為一項(xiàng)重要政策在用,介紹一位客戶給多少介紹費(fèi)。除了本身的服務(wù)能讓業(yè)主滿意以外,利益的驅(qū)動(dòng)讓老客戶更愿意做這件事情。
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擁有瓷磚、衛(wèi)浴、地板、門窗、全屋定制、家具等十三大類裝修產(chǎn)品,可滿足裝企一站式采購(gòu)。
建材貓平臺(tái)核心功能在于整合“供應(yīng)鏈體系”,通過(guò)去中間化讓利中小裝企,讓中小裝企享受“一件也享出廠價(jià)”。建材貓平臺(tái)與裝企的資源整合來(lái)優(yōu)化家裝流程、提升企業(yè)效率,幫助線下裝企比拼服務(wù)而并非價(jià)格。
建材貓與海量建材家居行業(yè)大品牌達(dá)成供需直采,省去中間差價(jià),成本直降30%起。中小型家裝企業(yè)0庫(kù)存0壓力,一件起訂。
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