現(xiàn)在家裝行業(yè)進駐小紅書、抖音的越來越多,事實證明引流效果也確實不錯。內(nèi)容引流成本低,搭配信息流帶動自然流量達(dá)到最佳的曝光效果,這里主要以小紅書舉例。做新媒體引流無非是圍繞著用戶和內(nèi)容做拉新、引流、轉(zhuǎn)化,能夠長期的做私域運營。
而且做線上引流受到外在環(huán)境影響的較小,引流成本相對較低。在小紅書的用戶也比較精準(zhǔn),很多人已經(jīng)把小紅書當(dāng)作了生活的百科全書。小紅書用戶在裝修、買家具的時候很多都會參考小紅書,這也是商家的機會所在,記住“小紅書是買家秀不是賣家秀”真實、場景化、接地氣的內(nèi)容更容易吸引用戶。你就想想,他為什么不去線下實體店咨詢,為什么就來小紅書在線上聊聊就相信你了?
拿小紅書來說,長尾流量非常好,一旦一篇筆記被收錄并且有一定的數(shù)據(jù),會長期的有搜索流量。搜索的背后是需求,需求的背后是關(guān)鍵詞。
做賬號運營是綜合能力,小紅書、抖音這些平臺只是一個放大器,就是把你的優(yōu)勢你們公司的優(yōu)質(zhì)去放大,免費的內(nèi)容要是都做不好,只靠著做廣告那成本就比較高了。運營的盡頭不是技巧是內(nèi)容,總是想著投機取巧肯定做不好小紅書。
一、賬號搭建
賬號搭建是最基礎(chǔ)但是又很關(guān)鍵的一步,這是做運營的基礎(chǔ),就相當(dāng)于線下實體店的門面,破破爛爛的小店肯定吸引不來高端的客戶,同樣的道理,頭像、昵稱、背景、定位就是你的門面等等。
1,頭像
如果是個人博主盡量選擇生活自拍,更容易拉進用戶之間的距離,如果是公司賬號,用logo就行。這里注意一個點,小紅書賬號最好與微信賬號一致,加深用戶印象。
2,昵稱
昵稱最大的作用就是好記好叫,忌純英文、特殊字符,忌無人物昵稱名,忌領(lǐng)域指向混亂。
比如下面這個反例,假如你的潛在客戶刷到了你的筆記覺得還不錯并且點了關(guān)注甚至加了你的微信,但是沒有直接下單。過了一段時間想起來了,你的昵稱不好記不好拼的話想找你都費勁。所以,這些小的細(xì)節(jié)一定要在意。
3,簡介
除內(nèi)容外,吸粉的第一關(guān)鍵要素。80%的用戶在點“關(guān)注”前,會先進入到主頁,進入到主頁第一先看到的是你的基礎(chǔ)三件套,其中,簡介是最能全面介紹自己,介紹賬號內(nèi)容的工具。
你做什么業(yè)務(wù),有什么背書,做本地還是做全國,不要讓用戶去猜你做什么,減少用戶的觀看成本和溝通成本,最好的效果就是客戶拿著筆記直接來找你詢價。
4,定位及差異化
這點呢要根據(jù)公司情況而定,要是有自己的運營團隊,能做出自己的IP最好,無論是公司IP還是老板個人的都可以。這樣更容易做口碑,方便后續(xù)的轉(zhuǎn)介紹和復(fù)購。
要是從零開始,可以先以產(chǎn)品圖和分享角度來做,慢慢再往深度去發(fā)展,別想著直接做大號,好高騖遠(yuǎn)更容易把號做廢。
做賬號具體問題具體分析,這里再提一點,調(diào)性對于一個賬號很關(guān)鍵。舉個簡單例子,一個總是分享拼多多好物的賬號八成吸引不了大的品牌商,根據(jù)自己的產(chǎn)品分享相應(yīng)的內(nèi)容,你做什么內(nèi)容就會吸引什么樣的人,我們的核心是引流,不要為了流量顧此失彼。
二、引流
內(nèi)容結(jié)合自己行業(yè)本身,然后設(shè)置好相應(yīng)的誘餌,你是賣產(chǎn)品還是做服務(wù),就是不斷重復(fù)放大自己的核心賣點。
如果能做好自己的矩陣搭建那是最好的,降低運營成本、放大流量效果,尤其是淘系商家,另外一方面做引流的也容易違規(guī)做好矩陣號也是降低風(fēng)險。
再有就是設(shè)置好引流路徑了,首先明確一點只要是引流就沒有100%安全的方式,就算你能騙過系統(tǒng)也攔不住有人舉報人工也會檢測到你的引流。原來常用的置頂筆記、瞬間、收藏私信等方式目前都比較危險,而且私信是最危險的方式,你可能發(fā)幾個沒事,但是發(fā)多了肯定是能被檢測到的,一般就是2天/3天/7天/30天,如果再嚴(yán)重違規(guī)的就封號了
現(xiàn)在常用的的是小號引導(dǎo),專門設(shè)置一個引流號,可以在群里用小號發(fā)引流的微信,也可以評論區(qū)引導(dǎo)?;蛘咧苯釉诤喗槔顯小號去做引導(dǎo)。
目前引流最好就用小號去配合,但是同一種方式也不要一直重復(fù)使用,總是一種也會被監(jiān)測到。把風(fēng)險用小號去承擔(dān)。另外涉及到賣產(chǎn)品、服務(wù)的引流做私域流量的最好提前去做布局矩陣,雞蛋不要放到一個籃子里,常在河邊走哪有不濕鞋,提前布局別到時候大號被封了再去做新號。
三、推廣
小紅書家居裝修行業(yè)推廣目前主要是三類:薯條、信息流、家居博主探店,目前關(guān)鍵詞排名不太好做。
1,薯條
薯條是給筆記增加曝光的工具,付費后僅僅是增加筆記出現(xiàn)在對應(yīng)用戶的首頁曝光次數(shù),不會強制增加點擊量,互動量,也不保證熱門。
能夠保證的只是:花的這個錢,買到對應(yīng)的“曝光量”,點擊量(播放量)、點贊數(shù)、收藏數(shù)、評論數(shù)、主頁瀏覽、新增關(guān)注等均為用戶的主觀行為。投薯條也是個技術(shù)活,投放時長、投放時間、筆記選擇等等。
2,信息流
信息流投放主要是關(guān)鍵詞的選擇,針對不同客戶選擇相應(yīng)的關(guān)鍵詞。信息流也好薯條也好,最好是能用付費流量帶動自然流量,達(dá)到最佳的投放效果。
3,博主探店
博主探店適合預(yù)算充足,適合拍照的線下實體店。價格要根據(jù)自己城市探店博主報價而定。不太適合新手,且轉(zhuǎn)化周期較長,不太好計算投產(chǎn)比??赡苣憬衲暾业牟┲鳎髂赀@篇筆記才產(chǎn)生的效果。
四、小結(jié)
做新媒體運營引流,為什么你做小紅書沒效果?
1,同行在比你更努力,內(nèi)容不斷在優(yōu)化、更新升級
2,同行比你更用心,參加各種流量助推活動
3,同行比你更舍得花錢,薯條、信息流
你不進步,不學(xué)習(xí)不琢磨,甚至進步的慢,花的錢少,自然也就拼不過別人了,用戶就那么點,不找你自然就找了別人。
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