2021年初開始，中國房地產(chǎn)行業(yè)由于政策原因，增長速度大幅度放緩，甚至出現(xiàn)逆增長的態(tài)勢，家居行業(yè)作為房地產(chǎn)的相關(guān)行業(yè)，與之有密切聯(lián)接，也被拖入泥沼，從大肆擴張變?yōu)楸４嬗猩α浚顒荽l(fā)。因此，轉(zhuǎn)型，尋求改變成為全行業(yè)的都在做的事情，線下拓客渠道的配額越來越小，線上拓客渠道越發(fā)顯得重要，但線上的競爭也很激烈，渠道多，客戶少，導(dǎo)致客單價變高，消費周期變長，已經(jīng)成為家居行業(yè)推廣營銷的痛點。
國內(nèi)某著名家居定制品牌成立于2003年，是一家集設(shè)計、制造、服務(wù)于一體的500強家居企業(yè)，已經(jīng)率先發(fā)現(xiàn)行業(yè)面臨的困境，因此，立即布局解決家居行業(yè)線上推廣所面臨單價高，消費周期變長的解決方案，尋找與企業(yè)品牌深度貼合的推廣方式，從文案創(chuàng)意，鏈路玩法，提升轉(zhuǎn)化，突出效果等方面實現(xiàn)企業(yè)品牌和消費者的融合，打造客戶對企業(yè)品牌的認(rèn)知與優(yōu)化購物體驗
該知名品牌的運營團(tuán)隊初期提出的解決方案中的關(guān)鍵點有三，以“新鏈路”、“新創(chuàng)意”、“新效果”全方位的推廣方式穩(wěn)步推進(jìn)，線上推廣獲客成本控制在150元左右，點擊率超5%以上。
一、“新鏈路”重點布局微信朋友圈廣告
家居行業(yè)長期以高客單價、消費周期長為特點，因此。家居行業(yè)的線上推廣不應(yīng)只著眼于產(chǎn)品本身，還要圍繞品牌提升，服務(wù)升級開展工作，重構(gòu)產(chǎn)品與人的關(guān)系，縮短獲客鏈路。該運營團(tuán)隊通過多次復(fù)盤產(chǎn)品的銷量數(shù)據(jù)，對比分析出消費者的使用體驗習(xí)慣，得出結(jié)論，微信朋友圈廣告的轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)良好，而且是持增長的態(tài)勢。而朋友圈廣告的特點正好與之契合。
因此，該品牌將微信朋友圈廣告列為了他們“新鏈路”，那么，下面簡單介紹下微信朋友圈廣告。
微信朋友圈廣告：是基于微信公眾號平臺生態(tài)體系，以類似朋友的原創(chuàng)內(nèi)容形式，官方植入到用戶的朋友圈，首刷在朋友圈第五條進(jìn)行展示的信息流廣告。通過優(yōu)化海量優(yōu)質(zhì)用戶流量，通過大數(shù)據(jù)分析出廣告主所需要的客戶進(jìn)行投放，朋友圈廣告為給廣告主提供了一個在國內(nèi)來說，獨一無二的社交廣告營銷平臺，通過微信廣告平臺強制性的在朋友圈進(jìn)行推廣、投放，投放的基礎(chǔ)是對億萬級別微信用戶進(jìn)行大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)定向，并依托微信好友關(guān)系鏈條進(jìn)行互動傳播。
微信朋友圈廣告的外層展示樣式多種多樣，家居行業(yè)廣告建議的展示方式有常規(guī)卡片式，或者常規(guī)互動式圖片，還有短視頻的樣式，吸引不同客戶的眼球，從而提升品牌影響力，同時提高客戶點擊率，客戶點擊外層廣告即時跳轉(zhuǎn)H5落地詳情頁，轉(zhuǎn)化率的提高直接影響到轉(zhuǎn)化率的提高。
微信朋友圈的“新鏈路”—添加企業(yè)微信鏈路玩法。傳統(tǒng)線上廣告是做表單，撥打電話，很多客戶擔(dān)心號碼外泄，留資率不高，留資少，獲客成本就很高，這也是很多企業(yè)對客戶聯(lián)系不夠及時，也會導(dǎo)致客戶流失。所以很多企業(yè)轉(zhuǎn)而轉(zhuǎn)向了添加企業(yè)微信，添加企業(yè)微信鏈路短，不但解決客戶擔(dān)心號碼外泄的顧慮，還能及時與客戶聯(lián)系，真正實現(xiàn)了即時在線咨詢。
具體的做法是，在落地頁做一個浮動的“立即咨詢”小附件，還有在落地頁的尾端直接放上二維碼，很顯眼，有效提醒客戶添加微信，客戶點擊或者長按識別即可與企業(yè)客服聯(lián)系，在縮短客戶與企業(yè)聯(lián)系的同時，也提高轉(zhuǎn)化率，降低了獲客成本。
二、“新創(chuàng)意”提升廣告點擊和增加有效客資
廣告外層，內(nèi)層的文案創(chuàng)意很重要，要能迅速吸引客戶的眼球，吸引客戶點擊，產(chǎn)生與客戶的聯(lián)系，這就是有效點擊，有效曝光。推廣過程中需要做的是應(yīng)該把每個細(xì)節(jié)做到位，通過市場調(diào)查分析得出客戶最受用的新創(chuàng)意，從廣告預(yù)案開始，到活動策劃，落地頁設(shè)計等其實都是做創(chuàng)意的過程。例如該品牌的外層文案是“一站式購物”，內(nèi)層文案“5秒獲取全屋報價”，“0元獲取定制方案”等都是一些新創(chuàng)意。其他企業(yè)也可以在參考的同時，結(jié)合自身情況去優(yōu)化，提煉這個創(chuàng)意，變?yōu)榧河谩?br />
三、“新效果”通過提升廣告效果，降低線索成本
現(xiàn)時的家居市場大環(huán)境是，從極速增長轉(zhuǎn)為逆增長，對很多企業(yè)而言，是非常困難的，各項成本都顯得異常高漲。而線上推廣成本的控制，尤為重要，逆境從來都是要開源節(jié)流，要做到精細(xì)化，盡可能小成本換回大盈利，因此廣告投放的曝光量，點擊率，轉(zhuǎn)化率都要納入成本考核。
那么效果如何優(yōu)化，如何提升呢？從哪入手呢？
首先，要貼合家居行業(yè)客戶的消費特征，通過騰訊廣告篩選標(biāo)簽中的“行為”興趣”意向”等，制定精準(zhǔn)人群定向標(biāo)簽，固定用戶畫像，建立精準(zhǔn)獲客的數(shù)據(jù)模型。定期定候做客戶分析，不斷優(yōu)化獲客標(biāo)簽，把廣告投放給有效有需求那批的客戶，排除已轉(zhuǎn)化客戶和無效客戶，不斷優(yōu)化文案，圖片素材創(chuàng)意，長期以往堅持做下去，獲客成本必將急劇下降！
總結(jié)，企業(yè)做推廣需要找到適合自家的渠道，適合才是最好的，推廣的過程中要結(jié)合自己的實際情況優(yōu)化，打造屬于自家的風(fēng)格的推廣模式，精益求精，本著匠心精神去做，把細(xì)節(jié)做好，堅持做，獲客的成本將自然而然會降低，以上為本次案例分享。
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