家裝行業(yè)品牌推廣方案-
全屋定制
一、市場分析
1.1市場概況
隨著房產(chǎn)市場步入成熟期,舊房改造、局部翻新的需求開始激增, 80/90后成為家裝市場的兩大中堅力量,由于時間精力有限,以一線城市70后男性為代表的人群,更愿意選擇省心省力的假裝服務(wù),尤其更偏好全包。
在智能化/科技感方面的優(yōu)勢以及“多樣風(fēng)格選擇,統(tǒng)一風(fēng)格效果,品質(zhì)從一開始就看到”等特點,讓全屋定制在一線城市尤為受到追捧。
此外,互聯(lián)網(wǎng)家裝已融入各梯級市場,尤其受90后和一線城市歡迎,發(fā)展勢頭良好。
1.2市場趨勢
隨著新一輪消費升級,以及房地產(chǎn)市場逐漸步入成熟期,家居裝修需求仍呈現(xiàn)逐年增長的趨勢,與之相應(yīng),國內(nèi)家居裝修行業(yè)市場規(guī)模,同樣呈現(xiàn)逐年遞增的趨勢。
截至2017年中國家居裝修行業(yè)市場規(guī)模已經(jīng)突破2萬億元,根據(jù)預(yù)測,到2020年,中國家居裝修行業(yè)市場規(guī)模將達(dá)到2.6萬億元,保持7%左右的年均復(fù)合增長率。雖然家裝行業(yè)整體營收增速下滑,但市場整體任然保持良好運行。2018年三季度,家裝行業(yè)上市企業(yè)中,70%以上企業(yè)營收利潤均實現(xiàn)正增長。
1.3消費分析
近兩年來,互聯(lián)網(wǎng)家裝占據(jù)主要市場,但是依靠價格優(yōu)勢獲客的模式弊端明顯,在新形勢下,品質(zhì)成為更重要的競爭核心,互聯(lián)網(wǎng)家裝將進(jìn)入品質(zhì)裝修時代。品質(zhì)家裝對于設(shè)計、施工、服務(wù)和保障都有較高的要求,互聯(lián)網(wǎng)家裝平臺應(yīng)在新要求下提升自身競爭力?;ヂ?lián)網(wǎng)家裝原有消費模式下質(zhì)量良莠不齊、設(shè)計單調(diào)、成本高、推諉責(zé)任等弊端將向全屋定制的個性化設(shè)計、追求質(zhì)量、重視人文關(guān)懷、有利于長久發(fā)展的消費需求發(fā)展過渡。
一線城市消費者受房價、時間、費用等多方面影響,較其它城市有更多消費者選擇就放改造(全國23%的消費者為舊房裝修,對比一線城市有27%的消費者為舊房裝修),而在舊房改造過程中,也會更多考慮局部翻新。簡潔干凈、實用環(huán)保健康是消費者對家裝效果最主要的期待。
1.4客戶分析
70/80后重視使用和環(huán)保健康,90后開始呈現(xiàn)對智能科技、個性潮流的更高追求,目前80/90后仍是家裝市場的兩大中堅力量。
二、行業(yè)分析
2.1行業(yè)現(xiàn)狀
“半包”式裝修仍占主導(dǎo),“全包“也開始有更多消費者選擇。目前70后消費者中有41%選擇全包,一線城市消費者有40%選擇全包,男性消費者中有37%選擇后全包。
2.2行業(yè)趨勢
全屋定制處在發(fā)展初期,被完全接受仍有待一定的時間來發(fā)展,但消費者對于定制類概念已經(jīng)基本完全接受,在整個家裝過程會選擇定制類產(chǎn)品的消費者已經(jīng)超過70%。
全屋定制式定制家居發(fā)展的一個新方向,全屋定制式家居企業(yè)在大規(guī)模生產(chǎn)的基礎(chǔ)上,根據(jù)消費者的設(shè)計要求來制造整屋的專屬家居,定制家居的興起,最初主要是集中在定制櫥柜和定制衣柜等領(lǐng)域,最初是從國外的流行的整體廚房、壁柜移門傳入,以及廚房、衣柜對房屋空間利用要求嚴(yán)格而形成的,隨著我國家居企業(yè)生產(chǎn)技術(shù)的提高和居民消費水平的提高,定制家居逐步從定制櫥柜和衣柜延伸到了臥室、廚房、客廳、餐廳等全屋定制家居的領(lǐng)域,定制家居逐漸的充斥了家庭空間的每一個角落,這也表明了全屋定制家居的潛力的強大,雖然年輕,但是朝氣蓬勃的發(fā)展實力讓全屋定制成為中國建材家居市場的主流。
定制家居憑借多家居空間的高效利用、滿足消費者的個性化需求、超強的現(xiàn)代感等特點,成為了近年來家居消費領(lǐng)域新的增長點,撐起了整個的家居消費時代。和不溫不火的家居市場相比,定制家居的逆勢增長顯示了定制家居的潛力,據(jù)2016年定制行業(yè)的調(diào)查顯示,未來5年,全屋定制家居市場總?cè)萘繛?000億元,每年還以30%的增幅快速成長。定制家居未來成長的空間是巨大的。
2.3政策趨向
近年來,基于環(huán)保節(jié)約原則,全國多地出臺了新建商品住宅全裝修的規(guī)定,對于家裝行業(yè)來說,此舉將刺激家裝行業(yè)朝兩個方向發(fā)展。一方面,家裝企業(yè)將與房地產(chǎn)開發(fā)商合作,提供住宅全裝修服務(wù),另一方面,家裝企業(yè)進(jìn)一步提高設(shè)計能力,在軟裝領(lǐng)域及家電零售領(lǐng)域展開競爭。
在限購放開、降息、二套首付比例降低等推動下地產(chǎn)市場持續(xù)復(fù)蘇。據(jù)了解,2015年全年累計商品房銷售面積增速達(dá)到6.50%。定制家居市場則更加充分受益于一、二線城市的回暖及二手房占比的提升。只是因為新房裝修即一次裝修時裝修公司往往具備壟斷性優(yōu)勢,尤其是在毛坯階段裝修,而二手房交易后帶來的二次裝修需求使定制家居優(yōu)勢加大,故二手房占比提升更加有利于定制家居市場。進(jìn)入2016年以來,在去庫存大背景下,樓市利好政策的持續(xù)出臺,更是讓市場預(yù)期向好。尤其近一季度全國二手房成交火熱的背景下,定制家居行業(yè)及定制衣柜短期收入表現(xiàn)仍將保持較高景氣度,而定制家居在商品房及二手房裝修的滲透率將進(jìn)一步提升。
2.4行業(yè)痛點
大部分定制企業(yè)存在生產(chǎn)工藝缺陷,不能做到同款同色,沒有能力生產(chǎn)整合同款同色型材,產(chǎn)品相近款色居多。生產(chǎn)排單、配送周期長,成為行業(yè)一大詬病。
三、項目分析
3.1項目現(xiàn)狀
(待分析)
3.2項目定位
(待分析)
3.3項目優(yōu)勢
(待分析)
3.4發(fā)展缺點
(待分析)
3.5未來拓展
(待分析)
四、營銷方案
4.1營銷簡析
全屋定制市場在哪里?
全屋定制作為一個逐漸被一二線城市青年群體熟悉的房屋全裝方式,價格高和價格不透明是目前大眾不愿意接受它的主要原因,但其細(xì)處每一套家具獨立制作,大方面整個房屋設(shè)計主題和格調(diào)統(tǒng)一,簡化裝修流程省心省力并且能夠凸顯現(xiàn)代個性和環(huán)保以及品質(zhì)化的潮流,是全屋定制無可替代的優(yōu)勢,更加符合現(xiàn)代消費者的個人風(fēng)格和生活品味。
根據(jù)前面數(shù)據(jù)對房裝行業(yè)分析和市場分析,隨著互聯(lián)網(wǎng)家裝的市場占有率擴大,用戶也愈發(fā)傾向和完全接受互聯(lián)網(wǎng)家裝服務(wù),結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)的宣傳和技術(shù)優(yōu)勢,目前是全屋定制蓬勃發(fā)展的最佳時機。全屋定制作為一個中高端的服務(wù)產(chǎn)品,目標(biāo)人群前期應(yīng)以一二線城市有房的中高端消費群體為主,著重于80/90后,品牌定位偏向個性、環(huán)保、品質(zhì)。隨著品牌和營銷建設(shè)和影響力擴大,再下沉市場,垂直領(lǐng)域拓展品裝業(yè)務(wù)。
如何優(yōu)先搶占全屋定制市場?
全屋定制的核心在于個性和獨立設(shè)計感,因為其獨特的行業(yè)性質(zhì),所以在此行業(yè)擁有知名并且獨立的全屋定制品牌尤為關(guān)鍵,并且由于互聯(lián)網(wǎng)的快速更新迭代,品牌建設(shè)需搶得先機,優(yōu)于其它競品先行占領(lǐng)精準(zhǔn)用戶的第一品牌心理定位,形成品牌競爭力。建設(shè)品牌的同時,利用互聯(lián)網(wǎng)的宣傳優(yōu)勢和技術(shù)優(yōu)勢,結(jié)合線下門店品質(zhì)體驗活動策劃,可以將品牌建設(shè)與效果營銷有機搭配,建設(shè)品牌的同時將業(yè)務(wù)提升,達(dá)到營銷效果,形成口碑傳播,最終達(dá)到品牌與業(yè)務(wù)效果雙建設(shè)雙成就的目的。
4.2品牌建設(shè)
4.2.1前期分析,綜合資源
對項目進(jìn)行綜合分析,含團(tuán)隊專業(yè)性、選材品質(zhì)保障、服務(wù)效率與服務(wù)保障以及項目預(yù)算和應(yīng)用等進(jìn)行綜合分析,對項目優(yōu)缺點進(jìn)行羅列,充分利用已有資源,策劃建設(shè)符合自家品牌的互聯(lián)網(wǎng)家裝宣推方案和線下門店品質(zhì)體驗服務(wù)計劃。
(待具體分析)
4.2.2品牌營銷
4.2.2.1覆蓋搜索,品牌基礎(chǔ)
現(xiàn)下互聯(lián)網(wǎng)雖然以移動互聯(lián)網(wǎng)為主,但是針對全屋定制的行業(yè)特質(zhì),PC端與移動端的平臺搭建和品牌建設(shè)同等重要。
搜索引擎宣推分為SEO與SEM兩部分,主要以百度搜索、360搜索、搜狗搜索以及UC搜索為主,基于PC官網(wǎng)的建設(shè)和運營,布局本品牌在各大搜索引擎的行業(yè)關(guān)鍵詞以及品牌和業(yè)務(wù)相關(guān)關(guān)鍵詞,并且提升相關(guān)關(guān)鍵詞搜索結(jié)果排名,提升品牌在全網(wǎng)的影響力和吸引更多流量咨詢轉(zhuǎn)化。
效果:如在百度搜索XX(城市/品牌)全屋定制,官網(wǎng)將出現(xiàn)在搜索結(jié)果的首頁的前3排名等。
4.2.2.2內(nèi)容矩陣,品牌沉淀與品牌價值
自媒體作為當(dāng)下移動互聯(lián)網(wǎng)的內(nèi)容基石,也是全網(wǎng)的流量集中地,它同時適配PC和移動端。企業(yè)要更低成本且長期穩(wěn)定地建設(shè)自有品牌,拓展品牌影響力和營銷效果,離不開在自媒體上的品牌建設(shè)。
自媒體矩陣分為短視頻和圖文內(nèi)容兩部分,矩陣類別可以針對搜索引擎和流量平臺兩大方面。其中百度百家號、網(wǎng)易、搜狐號等可以針對PC端百度和搜狐網(wǎng)等搜索引擎和門戶網(wǎng)站進(jìn)行全屋定制領(lǐng)域相關(guān)的內(nèi)容創(chuàng)作,提升本品牌在行業(yè)內(nèi)的垂直影響力,快速拓張本品牌在行業(yè)內(nèi)的品牌知名度,覆蓋全網(wǎng)。
頭條號、微信公眾號以及抖音等內(nèi)容矩陣建設(shè),則可以針對目前的國民級流量平臺,進(jìn)行全屋定制品牌垂直領(lǐng)域的內(nèi)容創(chuàng)作,通過趣味而靈活的方式,讓用戶快速了解全屋定制的概念以及優(yōu)越性,并且感同深受,培養(yǎng)自由品牌的忠誠粉絲和儲備目標(biāo)用戶流量池,促進(jìn)品牌普及,提升業(yè)務(wù)成單。
效果:全網(wǎng)可見,搜索或頭部流量平臺自動推薦關(guān)于本品牌的內(nèi)容,如我們常見的抖音、今日頭條內(nèi)的圖文資訊等。
(具體待策劃)
4.2.2.3電商矩陣,品牌引流
隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的普及,目標(biāo)用戶群體的消費習(xí)慣主要傾向線上。除了品牌沉淀,電商作為業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)化的流量口之一,其實也是很好的品牌宣傳渠道。
全屋定制落實到細(xì)節(jié)有很重的一部分其實是家具定制,而京東、天貓等電商平臺是有家具和定制選項,由個性化的家具產(chǎn)品與設(shè)計,進(jìn)而將客戶轉(zhuǎn)化為全屋定制的意向用戶,并且通過主流電商平臺建設(shè)自有品牌的口碑,提升品牌影響力和業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)化。
效果:天貓/京東/拼多多等店鋪在家裝或搜索家具等相關(guān)關(guān)鍵詞的分類下店鋪/商品排名靠前,用戶能夠直接通過店鋪下單購買定制家具,也能通過客服引流到微信達(dá)到全屋定制的轉(zhuǎn)化。
(具體待策劃)
4.2.2.4自建平臺,自有品牌
全屋定制的區(qū)別于目前大部分的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品與互聯(lián)網(wǎng)家裝,并且其個性定制和獨立設(shè)計等特性,業(yè)務(wù)成單需要一定的轉(zhuǎn)化周期,傳統(tǒng)方式下溝通方式與跟單成本大而且流失率高,自建平臺留存用戶,并且借助自建平臺拓展自家品牌影響力是重中之重。
H5微官網(wǎng)+小程序+PC端官網(wǎng)+獨立APP(APP相對較重,但能集成更多業(yè)務(wù)與品牌內(nèi)容,可根據(jù)項目需求選擇,后期建設(shè))
效果:結(jié)合搜索優(yōu)化和自媒體矩陣等宣傳,讓平臺在目標(biāo)用戶群體的移動端和PC端得到足夠的展示,比如微信公眾號的漲粉關(guān)注與營銷活動參與、通過官網(wǎng)客服添加微信、小程序的授權(quán)登錄等獲取客戶信息,增強品牌在全網(wǎng)的知名度和影響力,增強用戶對品牌實力的認(rèn)可和信任感,持續(xù)關(guān)注品牌的自建平臺,在自建平臺上深入了解品牌并促成交易。
(具體平臺功能與運營待策劃)
4.2.2.5線上活動
(根據(jù)項目運營階段和項目需求,待具體策劃)
4.2.2.6其它
(根據(jù)項目具體定位進(jìn)行渠道運營、用戶運營、社群運營等,包含線上分銷策劃、社群團(tuán)購策劃、定點宣傳等)
4.3效果營銷
效果營銷基于前面品牌營銷的建設(shè),要快速見效,需進(jìn)行以付費為主的廣告投放,直接帶動業(yè)務(wù)成單和品牌宣傳效果。
廣告投放主要以各大流量平臺的信息流等競價廣告為主,如抖音廣告、百度競價廣告、騰訊廣告(朋友圈廣告等)等,能夠根據(jù)具體的年齡段、精準(zhǔn)地域、消費習(xí)慣等屬性進(jìn)行精準(zhǔn)投放,讓精準(zhǔn)用戶看到精準(zhǔn)廣告,快速成單,建設(shè)品牌。
線下則以精準(zhǔn)目標(biāo)用戶所在區(qū)域的地鐵廣告、電梯廣告、公交廣告投放為主,對門店進(jìn)行差異化和服務(wù)體驗升級,采用VR技術(shù)和AI自主設(shè)計等特有體驗服務(wù)結(jié)合福利營銷等手段,在線下門店進(jìn)行定期的活動策劃,提升品牌在本地的影響力和口碑。
效果:不僅僅能夠快速達(dá)到品牌建設(shè)和宣傳的效果,同時能夠直接促進(jìn)成單,帶來利潤,也能夠給自建平臺帶來種子用戶,在后期的運營策劃中,通過用戶增長策劃,降低投放成本,實現(xiàn)品牌自主傳播,最終提升營銷效果。
聯(lián)系我時,請說是在大家居網(wǎng)看到的,謝謝!