隨著城市化進程推進,家居已經(jīng)成長為僅次于房地產(chǎn)、汽車之外第三大與民生息息相關(guān)的行業(yè),市場規(guī)模巨大,全屋整體家居、零售轉(zhuǎn)型和全渠道經(jīng)營等成為企業(yè)的發(fā)展趨勢,這極大的提高了行業(yè)供應(yīng)鏈的復(fù)雜程度,同時也對其流通品質(zhì)、時效性、經(jīng)濟性、服務(wù)體驗等提出了更高的要求,使得家居行業(yè)供應(yīng)鏈面臨極大的挑戰(zhàn),家居企業(yè)長期面臨交付周期長、交付滿意度低、全通路庫存高的困擾。
家居行業(yè)供應(yīng)鏈存在的問題主要體現(xiàn)在以下幾個方面:
1、家居企業(yè)普遍缺少供應(yīng)鏈思維,沒有認識到供應(yīng)鏈發(fā)展對企業(yè)發(fā)展的重要性,即便是龍頭企業(yè)也缺少符合企業(yè)發(fā)展要求的供應(yīng)鏈系統(tǒng)能力;
2、傳統(tǒng)的、長期以訂貨會為導(dǎo)向的批發(fā)模式,使得整條供應(yīng)鏈笨重不堪,無法適應(yīng)新時代以消費者為中心的訴求;
3、家居企業(yè)標準化程度低,勞動強度大,對人工依賴大;
4、家居企業(yè)供應(yīng)鏈縱深長,規(guī)模性企業(yè)一般涉及從原材料供應(yīng)、到終端消費者服務(wù)的整個鏈條,供應(yīng)鏈復(fù)雜度高;
5、消費者個性化需求越來越強,導(dǎo)致供應(yīng)鏈推拉結(jié)合點不斷向供應(yīng)端后移,交付能力低、服務(wù)效率低。
數(shù)商云家居家具供應(yīng)鏈SCM管理系統(tǒng)可將供應(yīng)鏈上業(yè)務(wù)伙伴的業(yè)務(wù)流程相互集成,從而有效地管理從原材料采購、產(chǎn)品制造、分銷到交付給最終用戶的全過程,在提高客戶滿意度的同時,降低整個SCM供應(yīng)鏈系統(tǒng)的成本,提高各企業(yè)的效益。
1、打通“四流”,提高供應(yīng)鏈協(xié)同水平。供應(yīng)鏈上下游一體化協(xié)同運作,提升核心企業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈運作效率;實現(xiàn)商流、物流、信息流、資金流四流合一,快速應(yīng)對復(fù)雜的商業(yè)場景,優(yōu)化全流程。
2、全鏈路數(shù)字化建設(shè),實現(xiàn)乘數(shù)效應(yīng)。契合了傳統(tǒng)企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型需求,構(gòu)建了打通上中下游的供應(yīng)鏈管理平臺,為企業(yè)提供可選擇的能力模塊,全鏈路覆蓋,消除供應(yīng)鏈各節(jié)點間的不合理環(huán)節(jié)以及浪費現(xiàn)象,能夠通過流程無縫運作實現(xiàn)對需求的高效快速響應(yīng),實現(xiàn)企業(yè)供應(yīng)鏈管理效能的成倍提升。
3、縮短生產(chǎn)周期,降低企業(yè)運營成本。家具家居企業(yè)采用SCM供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)可以直接縮短與供應(yīng)商的業(yè)務(wù)洽談時間、大幅度減少采購成本。與供應(yīng)商緊密結(jié)合,提升溝通效率,供應(yīng)商通過SCM供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)實時接收到工廠采購訂單和報價申請,便于規(guī)范管理,提高響應(yīng)速度。
通過優(yōu)化訂單流程,制定統(tǒng)一的訂單操作標準,使訂單流向可視化,方便客戶對產(chǎn)品的檢索和跟蹤;通過優(yōu)化客訴流程,對客戶的訴求、投訴及時跟進處理,提升客戶滿意度。
4、對商品進行自定義管理,自定義規(guī)格屬性,獨立SKU使得庫存、訂單、結(jié)算清晰明了,管理各渠道商品的審核,確保商品管理靈活高效,提高SKU的有效性和縮減SKU以降低供應(yīng)鏈復(fù)雜度,從源頭入手解決需求與供應(yīng)的矛盾。
5、供應(yīng)鏈SCM系統(tǒng)能夠?qū)⒓揖呒揖悠髽I(yè)與外圍供應(yīng)商企業(yè)有機結(jié)合,解決因供應(yīng)商分散不集中、貨品品種太多、訂單過于頻繁等情況而導(dǎo)致的品牌營運商與供應(yīng)商之間存在的溝通問題,提升交付速度。
家居行業(yè)競爭的本質(zhì)是供應(yīng)鏈的競爭,供應(yīng)鏈運營能力將是家居企業(yè)不可或缺的核心競爭力和戰(zhàn)略制高點。借助數(shù)商云SCM供應(yīng)鏈管理系統(tǒng),幫助家居企業(yè)實現(xiàn)供應(yīng)鏈管理平臺的商業(yè)數(shù)字化升級,為供應(yīng)鏈上下游企業(yè)提供一站式的深度價值服務(wù),實現(xiàn)數(shù)據(jù)互通、全鏈融合、綜合提升平臺運營效率與平臺收益,共同推動家居供應(yīng)鏈創(chuàng)新與發(fā)展。
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