數(shù)字化轉(zhuǎn)型是時(shí)下很流行的一個(gè)詞，可是到底什么是數(shù)字化轉(zhuǎn)型？提及到數(shù)字化它和十年前就談及的信息化又究竟有何區(qū)別和聯(lián)系？有人說(shuō)數(shù)字化是信息化的另一種說(shuō)法？有人說(shuō)數(shù)字化是所謂的“新瓶裝舊酒”？看完這篇文章，相信你就明白了。
信息化——用數(shù)字世界投射現(xiàn)實(shí)世界
1997年召開(kāi)的首屆全國(guó)信息化工作會(huì)議，對(duì)信息化定義為：“信息化是指培育、發(fā)展以智能化工具為代表的新的生產(chǎn)力并使之造福于社會(huì)的歷史過(guò)程?！?br />
在信息化時(shí)代，業(yè)務(wù)在物理世界里開(kāi)展，只是將傳統(tǒng)業(yè)務(wù)模式從線(xiàn)下搬到線(xiàn)上交由IT系統(tǒng)來(lái)完成，通過(guò)信息化手段，把優(yōu)化后的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行固化、自動(dòng)化，并提供業(yè)務(wù)決策支持，早期的名稱(chēng)叫管理信息系統(tǒng)（MIS）。
所謂的“管理信息”，是“管理的信息”。本質(zhì)上是將企業(yè)在運(yùn)作過(guò)程中原來(lái)記錄在以紙為主的介質(zhì)上的信息有選擇性地存儲(chǔ)到計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中，如生產(chǎn)企業(yè)的OA系統(tǒng)、ERP系統(tǒng)、CRM系統(tǒng)等，例如運(yùn)輸服務(wù)行業(yè)的司機(jī)管理系統(tǒng)、車(chē)輛調(diào)度系統(tǒng)、車(chē)輛維修系統(tǒng)等，對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)過(guò)程、采購(gòu)過(guò)程、銷(xiāo)售過(guò)程、客戶(hù)服務(wù)、事務(wù)處理、現(xiàn)金流動(dòng)等業(yè)務(wù)活動(dòng)和過(guò)程進(jìn)行數(shù)據(jù)化記錄的過(guò)程。
信息化并未改變現(xiàn)實(shí)業(yè)務(wù)的邏輯，信息技術(shù)與產(chǎn)品或業(yè)務(wù)還是相對(duì)獨(dú)立的兩套體系，企業(yè)思維模式依然以現(xiàn)實(shí)世界為主。
數(shù)字化——用數(shù)字世界替換現(xiàn)實(shí)世界
數(shù)字化是基于大量的運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)（信息化系統(tǒng)記錄的數(shù)據(jù)），對(duì)企業(yè)的運(yùn)作邏輯（管理經(jīng)驗(yàn)）進(jìn)行數(shù)學(xué)建模、優(yōu)化，反過(guò)來(lái)再指導(dǎo)企業(yè)日常運(yùn)行。這實(shí)際上就是一個(gè)“機(jī)器學(xué)習(xí)”的過(guò)程，系統(tǒng)反復(fù)學(xué)習(xí)企業(yè)的數(shù)據(jù)和運(yùn)營(yíng)模式，然后變得更專(zhuān)業(yè)和更了解企業(yè)，并反過(guò)來(lái)指導(dǎo)企業(yè)運(yùn)營(yíng)。
《2019華為行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型方法論白皮書(shū)》中說(shuō)數(shù)字化是利用云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等新一代數(shù)字技術(shù)，構(gòu)建一個(gè)全感知、全聯(lián)接、全場(chǎng)景、全智能的數(shù)字世界，在實(shí)現(xiàn)數(shù)字世界對(duì)物理世界的精準(zhǔn)映射基礎(chǔ)上，優(yōu)化再造物理世界的業(yè)務(wù)，對(duì)傳統(tǒng)管理模式、業(yè)務(wù)模式、商業(yè)模式進(jìn)行創(chuàng)新和重塑，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)成功。該數(shù)字化定義與數(shù)據(jù)孿生理念頗為相似，數(shù)據(jù)是企業(yè)發(fā)展和運(yùn)營(yíng)的核心。
信息化與數(shù)字化的區(qū)別
從范圍角度看；信息化注重單個(gè)系統(tǒng)和業(yè)務(wù)的局部?jī)?yōu)化，而數(shù)字化則是全域系統(tǒng)和流程的整體優(yōu)化（數(shù)字化和信息化更像是整體和局部的關(guān)系）。數(shù)字化能夠在信息化的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步為企業(yè)賦能，為決策提供精準(zhǔn)動(dòng)向。
從聯(lián)接角度看；傳統(tǒng)信息化缺乏高效聯(lián)接，這一聯(lián)接包括內(nèi)部和外部聯(lián)接。而數(shù)字化實(shí)現(xiàn)的高效聯(lián)接則是企業(yè)內(nèi)外部的純聯(lián)接。進(jìn)一步也能在部分行業(yè)實(shí)現(xiàn)去中心化的新的管理模式。
從數(shù)據(jù)角度看；以往的信息化也有很多數(shù)據(jù)，但數(shù)據(jù)都分散在不同的系統(tǒng)里，存在信息孤島和線(xiàn)下導(dǎo)入情況。而數(shù)字化實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)打通的同時(shí)，把數(shù)據(jù)看做是一種資產(chǎn)，進(jìn)而會(huì)為企業(yè)創(chuàng)造新的商業(yè)模式。
從思維角度看；企業(yè)信息化從構(gòu)建之初，所體現(xiàn)的思想就是一種管理思維。而數(shù)字化的核心要了解用戶(hù)想要什么，以用戶(hù)需求和大數(shù)據(jù)為導(dǎo)向，正是因?yàn)榘岩钥蛻?hù)為核心的理念通過(guò)數(shù)字化技術(shù)等科技手段實(shí)現(xiàn)，才讓互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)近年來(lái)實(shí)現(xiàn)野蠻增長(zhǎng)。
從戰(zhàn)略角度看；信息化時(shí)代的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，要權(quán)衡企業(yè)優(yōu)勢(shì)，在比較優(yōu)勢(shì)當(dāng)中一定會(huì)有輸贏(yíng)，是一種競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略（零和博弈）。而數(shù)字化時(shí)代，由于數(shù)據(jù)資產(chǎn)邊際成本幾乎為0，合作共贏(yíng)才能創(chuàng)造更大的客戶(hù)價(jià)值和獲取更寬廣的生長(zhǎng)空間。
（伽利略O(shè)S工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)）
總而言之，利用數(shù)字化技術(shù)將物理世界完全重構(gòu)建模到數(shù)字化世界，人類(lèi)大部分活動(dòng)及交互都在數(shù)字化世界中進(jìn)行，少量決策指揮信息回到物理世界指揮設(shè)備和機(jī)器完成操作。數(shù)據(jù)是物理世界數(shù)字化世界的投影，是一切的基礎(chǔ)，而流程和軟件系統(tǒng)則是產(chǎn)生數(shù)據(jù)的過(guò)程和工具。數(shù)字化帶來(lái)的是數(shù)字化生存，而信息化時(shí)代，還是物理生存。
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