CRM系統(tǒng)最先被引進服務(wù)行業(yè)，協(xié)助這些以顧客為管理中心的公司（電信網(wǎng)和日用消費品）跟蹤不計其數(shù)的顧客。但生產(chǎn)商不一樣，她們的顧客較為少，但買賣率卻高得多。“生產(chǎn)商一般會向同一個顧客不斷市場銷售商品”，Mapics(Alpharetta,GA)的前端開發(fā)辦公解決方法負責(zé)人BillLilegdon如是說。Mapics(Alpharetta,GA)是一家ERP，CRM系統(tǒng)和供應(yīng)鏈管理軟件房地產(chǎn)商?！癈RM系統(tǒng)對生產(chǎn)商的功效取決于掌握顧客全部的個人
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微信CRM系統(tǒng)的挑戰(zhàn)
微信CRM系統(tǒng)的挑戰(zhàn)：微信公眾平臺可以對接CRM系統(tǒng)系統(tǒng)，是“社會化媒體+企業(yè)級客戶關(guān)系管理”的完美結(jié)合，對于微博和傳統(tǒng)CRM系統(tǒng)來說都是一種功能擴大化的表現(xiàn)。然而專業(yè)人士認為，微信開放CRM系統(tǒng)接口，還有將面臨不少的挑戰(zhàn)。一是個性化推送消息或致濫用擾民問題。如果要與CRM系統(tǒng)系統(tǒng)對接，這個API必須普遍開放出來，微信相當(dāng)于運營商，又會面臨和垃圾短信類似的垃圾微信問題。因此CRM系統(tǒng)可能帶來的問題
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