(一)調(diào)研市場(chǎng),精準(zhǔn)定位
對(duì)于傳統(tǒng)的家具行業(yè)來說,通常是通過線下渠道,在大型的家具市場(chǎng)或小區(qū)進(jìn)行宣傳來獲取客戶,而做得好一些的傳統(tǒng)家具公司,會(huì)在網(wǎng)上開辟營(yíng)銷型網(wǎng)站和電商渠道來截取客流量。
我們主要做微信營(yíng)銷。與普通網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的被動(dòng)營(yíng)銷相比,微信營(yíng)銷具備主動(dòng)性和互動(dòng)性。不管是營(yíng)銷型網(wǎng)站還是淘寶店鋪,都是只能等客戶搜索某些關(guān)鍵詞,然后才有可能發(fā)現(xiàn)我們,我們只能等流量進(jìn)來,不能去控制流量,比較被動(dòng);然而做微信營(yíng)銷,我們可以主動(dòng)去跟客戶成為“好友”,使用互動(dòng)+主動(dòng)的軟營(yíng)銷更能夠引導(dǎo)客戶的消費(fèi),而且微信溝通更有利于客戶的管理和沉淀。
基于傳統(tǒng)家具行業(yè)的營(yíng)銷方式和微商的區(qū)別,我們?cè)谧鑫⑿艩I(yíng)銷時(shí)需要重新調(diào)研市場(chǎng),做屬于家具微商的市場(chǎng)定位。
1、同行的價(jià)格調(diào)研
在調(diào)查同行的家具行業(yè)產(chǎn)品價(jià)格時(shí),我們發(fā)現(xiàn)公布產(chǎn)品價(jià)格的同行商家只占極少一部分,大多數(shù)商家為了防止惡性競(jìng)爭(zhēng)都沒有公布價(jià)格。
針對(duì)這些情況,我們將調(diào)研同行價(jià)格的角度變?yōu)椋?br />
(1)對(duì)于已經(jīng)公布價(jià)格的商家,以發(fā)布的價(jià)格為準(zhǔn);
(2)對(duì)于未公布價(jià)格的商家,可以考慮以客戶的身份進(jìn)入該商家的網(wǎng)站,與其聊天進(jìn)行咨詢;
(3)對(duì)于未公布價(jià)格并且不透露價(jià)格的商家,可以考慮以客戶的身份去其線下的實(shí)體店進(jìn)行參觀咨詢。
經(jīng)過對(duì)市場(chǎng)商家價(jià)格的調(diào)查后,我們發(fā)現(xiàn)這些商家的價(jià)格和打折禮品都和我們平時(shí)售賣產(chǎn)品的價(jià)格和禮品相差無幾,甚至價(jià)格會(huì)高于我們。因此,在產(chǎn)品品質(zhì)的基礎(chǔ)上,我們?cè)谖⑸痰耐茝V過程中只要再多做一個(gè)優(yōu)惠活動(dòng),我們的產(chǎn)品在市場(chǎng)上就會(huì)很有競(jìng)爭(zhēng)力。
2、進(jìn)行用戶活躍周期調(diào)研
傳統(tǒng)家具企業(yè)的一般營(yíng)業(yè)時(shí)間是朝九晚六,周六周日是線下銷售的高峰客流來源時(shí)間。而對(duì)于家具裝修行業(yè)來說,有一個(gè)“金九銀十”的說法,其中就以十一國慶節(jié)期間最為火爆,這個(gè)時(shí)間段會(huì)有大量的客戶流量。
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