想做互聯(lián)網(wǎng)推廣,就要先搞清楚互聯(lián)網(wǎng)的用戶都在哪里。據(jù)最新數(shù)據(jù)顯示,內(nèi)容生態(tài)成為互聯(lián)網(wǎng)最主要的流量渠道,其中抖音日活用戶超7億,已成為品牌獲客不可忽視的渠道
隨著抖音、快手等內(nèi)容平臺(tái)的興起,內(nèi)容生態(tài)逐漸成為互聯(lián)網(wǎng)最主要的流量渠道,品牌需要通過抖音獲得用戶的滲透廣度與深度,抖音成為品牌獲客不可忽視的渠道。可以說,誰先搭建好自己的內(nèi)容營(yíng)銷矩陣,完成數(shù)字化經(jīng)營(yíng)升級(jí),誰就搶先掌握線上裝修訂單量,實(shí)現(xiàn)生意增量。
在實(shí)體經(jīng)濟(jì)受到強(qiáng)烈沖擊的現(xiàn)在,不同行業(yè)的全國(guó)門店都受到極大影響,各行各業(yè)都在尋找扭轉(zhuǎn)頹勢(shì)的關(guān)鍵方法,最終我們發(fā)現(xiàn),搭建企業(yè)內(nèi)容營(yíng)銷矩陣已成為傳統(tǒng)企業(yè)品牌線下逆勢(shì)增長(zhǎng)的必然選擇。
未來的流量密碼,必然是掌控內(nèi)容力的門店才能獲得,全面打造品牌抖音“店店直播”、“人人短視頻”的營(yíng)銷矩陣。
企業(yè)搭建抖音云零售矩陣,最終跑通“1+N+X”門店矩陣經(jīng)營(yíng)模型,形成線上線下雙店運(yùn)營(yíng)模式,線上引流線下轉(zhuǎn)化的新生意增長(zhǎng)。
在泛家居行業(yè)搭建內(nèi)容營(yíng)銷矩陣的過程中,我們發(fā)現(xiàn),不可避免地會(huì)遇到以下難點(diǎn):
多賬號(hào)管理混亂。多個(gè)賬號(hào)內(nèi)容數(shù)據(jù)分散、不及時(shí)、不準(zhǔn)確、無法統(tǒng)一進(jìn)行管控
矩陣運(yùn)營(yíng)協(xié)作難。直播間電商運(yùn)營(yíng)投入成本高、效率低;申請(qǐng)、管理流程復(fù)雜;矩陣分散,人員配合度低
內(nèi)容生產(chǎn)難。優(yōu)質(zhì)內(nèi)容產(chǎn)出難、內(nèi)容加工人力成本高、生產(chǎn)基礎(chǔ)差、無法規(guī)律性產(chǎn)出內(nèi)容
人員抖音基礎(chǔ)差。缺少系統(tǒng)知識(shí)培訓(xùn)和內(nèi)容支持、內(nèi)部員工學(xué)習(xí)積極性不高、缺少內(nèi)容推廣工具及管理監(jiān)督的方法
流量浪費(fèi)?;?dòng)流量資源浪費(fèi)、意向用戶流失難以追蹤、互動(dòng)機(jī)制匱乏
針對(duì)以上問題,我們可以發(fā)現(xiàn),在泛家居企業(yè)內(nèi)容營(yíng)銷矩陣搭建期間,需要引入一些服務(wù)商,來幫助解決自己原本系統(tǒng)數(shù)據(jù)掌控、運(yùn)營(yíng)策略、人員抖音運(yùn)營(yíng)能力培訓(xùn)等問題,形成直播+短視頻的組合打法,逐漸跑通內(nèi)容營(yíng)銷模式。
企業(yè)在搭建矩陣的過程中也要始終遵循以下路徑:
觀念更新:首先企業(yè)要從上至下的扭轉(zhuǎn)所有員工的觀念,讓他們認(rèn)識(shí)到做抖音內(nèi)容營(yíng)銷的重要性,發(fā)自內(nèi)心的參與進(jìn)矩陣搭建項(xiàng)目;可以組織動(dòng)員大會(huì),設(shè)計(jì)激勵(lì)政策調(diào)動(dòng)員工積極性;同時(shí)組建相關(guān)專業(yè)團(tuán)隊(duì),專人專崗來確保內(nèi)容矩陣搭建項(xiàng)目的順利實(shí)施
行為改變:觀念更新必定會(huì)帶來員工行為的改變,在此期間,企業(yè)可引入陪跑服務(wù)商進(jìn)行系統(tǒng)抖音知識(shí)培訓(xùn)、內(nèi)容指導(dǎo)等,讓員工初步摸索抖音運(yùn)營(yíng)機(jī)制,自己嘗試運(yùn)營(yíng)
習(xí)慣養(yǎng)成:經(jīng)過培訓(xùn)后,企業(yè)員工能力有了階梯式的提升,在此階段,門店員工逐漸形成常態(tài)化直播、短視頻運(yùn)營(yíng),且習(xí)慣性的學(xué)習(xí)高階知識(shí);同時(shí)配合服務(wù)商的社群追蹤答疑服務(wù)來增強(qiáng)自身的知識(shí)儲(chǔ)備
效率提升:大量門店形成常態(tài)化直播后,企業(yè)需要通過內(nèi)容數(shù)據(jù)中臺(tái)來匯總分析所有矩陣號(hào)的內(nèi)容數(shù)據(jù),根據(jù)賬號(hào)數(shù)據(jù)來制定相關(guān)運(yùn)營(yíng)策略并分發(fā)至員工終端;同時(shí)搭配智能內(nèi)容生產(chǎn)工具,來大幅提升優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的產(chǎn)出量;同時(shí)通過內(nèi)容數(shù)據(jù)中臺(tái)的分析結(jié)果,來確定直播間投流成本,精準(zhǔn)投流吸引更多精準(zhǔn)用戶
結(jié)果產(chǎn)出:隨著大量?jī)?yōu)質(zhì)短視頻內(nèi)容的產(chǎn)出,門店常態(tài)化直播;線上吸引意向用戶,進(jìn)行線索留資,互動(dòng)運(yùn)營(yíng)后到店咨詢,最終促成轉(zhuǎn)化。
抖音、視頻號(hào)、快手、淘寶直播等平臺(tái)作為新的流量中心,加之今日頭條、百度百家、優(yōu)酷、騰訊視頻、愛奇藝等已成為短視頻的分發(fā)渠道,其用戶群體龐大,不乏精準(zhǔn)的家居買家,無論是工廠與賣場(chǎng),還是經(jīng)銷商、門店與銷售人員,都有必要在成本可控的情況下,想辦法從中挖掘價(jià)值。
這是必須要做的事情,而并非可有可無。
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