家居建材的終端店面距離互聯(lián)網(wǎng)越來越近了,
全屋定制的經(jīng)營經(jīng)歷了聯(lián)盟、售卡、天天簽單、跑小區(qū)、做預售、做樣板間等等,大家的營銷模式在線下基本都是雷同的。至于品牌做的好不好是和兩方面有關系的:1.是品牌是否自帶流量;2.運營的人是誰。
全屋定制營銷方案的創(chuàng)新突破未來就會在互聯(lián)網(wǎng)領域實現(xiàn)。
全屋定制的區(qū)域龍頭也會出現(xiàn)在會互聯(lián)網(wǎng)營銷的經(jīng)銷商內(nèi)?;ヂ?lián)網(wǎng)營銷包含了策劃、執(zhí)行、推廣、數(shù)據(jù)跟蹤管理,是不是很像我們的促銷活動方案呢?其實所有的營銷方式都大同小異,不論什么營銷方式,都是在想辦法打動我們的消費者,拿來結果才是硬道理。
今天辛順老師就給大家來說一說我們的互聯(lián)網(wǎng)營銷的微營銷怎么做,也就是全屋定制網(wǎng)絡營銷之微營銷的5個重點:
1、讓顧客產(chǎn)生興趣;
我們投放硬廣、軟文都是為了能夠讓潛在消費者感興趣,勾起客戶的興趣。那么擅長標題 的人們會收獲頗多,不是因為標題黨就不會產(chǎn)生內(nèi)容的鏈接。光有讓客戶感興趣的標題是遠遠不夠的。我們需要大量的內(nèi)容進行填充如何做微營銷,我們的軟文寫作水平相當重要。軟文寫作要加入大量的長尾關鍵詞,以便于更快的鎖定我們的精準客流群??蛻酎c進來就好比客流進店一樣要快速抓住客戶的興奮點迅速進行下一步的引導。
2、滿足顧客的某種需求;
營銷就是提供產(chǎn)品或者服務滿足客戶的某種需求,在這個滿足的過程中實現(xiàn)價值的增值。需求就是我們企業(yè)存在的價值,我們的存在就是為了解決行業(yè)中的某一痛點,當我們能夠把行業(yè)的痛點解決的時候,我們距離訂單爆棚就會越來越近了。我們到底是要滿足客戶什么需求的?需求需要二元次的進行深度挖掘,絕不能只停留在表象,比如做全屋定制的并不是滿足客戶的柜子需求,而是要滿足客戶的私人訂制空間的需求。如果是做床墊的,那么就是滿足客戶對于更健康的睡眠要求的。我們對于客戶的需求一定要把握的精準,因為在網(wǎng)絡的微營銷上面,客戶留給我們的時間不會太久,精準和快速是這個方面的操作精髓。
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3、通過興趣、需求進行引導;
線上所有的耐用品營銷大部分都是需要導流到店面就行二次轉化的,因為客戶很難在沒有到達店面體驗的時候就完全決定了選擇誰家。我們通過線上需求信息進行標準化的話術、模板進行二次引導。即使是線上也不止一家產(chǎn)品或者服務提供商,不得不說的是線上的競爭未必不激烈。全屋定制引流做好就等于把蓄客做好了,這樣就能把原來單一的線下低效率的蓄客方式進化為多渠道,就不用再過多依賴于打電話了。但是這和全屋定制小區(qū)營銷了并不沖突,可以說是相輔相成的。微營銷能有大作用如何做微營銷,可以讓全屋定制店面管理也變得更簡單,這里說的不是營銷是管理。辛順老師認為一個銷量沒問題的企業(yè)管理起來都不會太累的,而一個沒有客流的公司就會越管越累。單純的蓄客,客戶到達店面又要拼我們的基礎功了,我們對于全屋定制話術的理解、對于導購人員和設計師的管理,都決定著我們能不能服務好我們的客戶。一旦我們?nèi)荻ㄖ茽I銷話術失效了,微營銷引流再多也是徒勞。,只有進行了二次的加深,客戶才能夠被吸引到店,從而完成簽約。
4、已購買客戶變成種子粉絲;
把已經(jīng)購買過的客戶服務好,互聯(lián)網(wǎng)思維里面講究一個:產(chǎn)品或服務要超出客戶的預期。只有超出客戶預期客戶才有可能去主動傳播?,F(xiàn)在是自媒體時代,同時也是缺乏感動的時代,誰能感動客戶、誰能擁有粉絲未來就是誰的市場。即使客戶不會主動傳播也會變成我們的擁護代言人,當然我們要有策略進行引導客戶的傳播,這絕不僅僅只是讓客戶拍一個代言牌這么簡單,我們拿著代言牌天天合影還不如趕緊把客戶口碑做好。
5、放大口碑圈形成二次轉化。
互聯(lián)網(wǎng)教會我們最大的營銷方式的改變就是口碑的放大,我們?nèi)ゾW(wǎng)上購買東西,首先就是要看看評價,哪怕知道這評價可以作假。我們來說假如一個店面是八年的老店另一個是三個月的店,你覺得哪一個更會獲得信賴?辛順老師對于全屋定制口碑營銷是有深入研究的,同樣一件商品或者說同質化比較嚴重的商品,這也是現(xiàn)在我們的市場存在多數(shù)的事實。假如一個八年老店出售的一個這樣的商品下面沒有任何曬圖,而一個三個月的店面不光好評如潮,還曬圖很多,同時還有網(wǎng)絡大咖或者意見領袖推薦,你選擇哪一個的幾率會大一些呢?作為消費者來選擇全屋定制家居也是同樣的道理。
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