目前,定制家居市場競爭越來越激烈,消費者對定制家居的需求雖然較大,但門店自然客流量卻日益減少??土髁吭絹碓椒稚ⅲ@對定制家居經營者要求越來越高,而高度匹配自身擅長的渠道來源,提升門店的客流量迫在眉睫。
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那么,定制家居店怎樣在競爭如此激烈的環(huán)境下提升客流量呢?下面,小諾給大家分享一些增加獲客渠道的方式。
一、自然流量
通俗易懂就是顧客自動逛店而來的客流量,這種獲客模式是以前門店的主要流量來源,但現在僅占總流量的約10%。
二、資源整合
異業(yè)聯盟(例如建材類、裝飾公司、房地產等)是線下門店經常使用的合作方式,與不同相關行業(yè)交換客戶信息,傳遞品牌活動,大大整合了有效客戶信息,提高資源利用率,達到品牌間雙贏的效果。
三、線上網絡
近年來,很多定制家具品牌把目光轉向電商/新零售渠道,在過去的雙十一雙十二中,全屋定制部分品牌銷售額過億,線上流量帶來了巨大紅利。除了入駐第三平臺外,更多品牌也開始自建品牌商城,例如天貓、淘寶、京東、抖音、拼多多、阿里巴巴?躺平……
四、圈子客戶
圈子客戶就是朋友客戶,朋友客戶裂變新客戶。
五、物業(yè)合作
定制家居主要針對的是需要新房裝修的小區(qū)業(yè)主,店面銷售人員,可以在當地尋找新的小區(qū),與物業(yè)溝通,進小區(qū)做活動宣傳,拎包入住是目前最常見的方式。
六、APP引流工具
定制家居類APP引客促單,形成聚象反應,例如逛逛美家、慧亞菠蘿家、蒂諾一喜客寶等,從而達到引流獲客效果。
七、展會營銷
家居展會近年來成為定制家居行業(yè)中炙手可熱的獲客渠道,可以最大限度的接觸意向客戶,例如家博會、超級腕、聯盟活動等。
八、廣告
各大平臺廣告,例如電視廣告、戶外廣告、社區(qū)廣告、互聯網等等,是最常見的引流獲客渠道。
九、回頭客
重視每一位客戶的體驗感,形成定制家居設計、生產、售后等全鏈條服務,形成口碑效應,好口碑可以促進二次消費,是長期客流量的來源。
以上多種獲取客流量方式,定制家居經營者可根據自身條件、各大區(qū)域市場的不同情況,靈活采用不同的引流模式。選取一種或幾種做到極致,就能立足于不敗之地,實現運營能力的最大效益。
蒂諾一總部作為經銷商強有力后盾,在網絡營銷、異業(yè)聯盟、展會、APP引流工具等多個渠道擁有豐富的獲客經驗。2021年將加大市場扶持力,組織專業(yè)人員從根本上解決門店獲客難問題,幫助經銷商從多個渠道提升客流量,區(qū)別競爭,實現雙贏。
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